OPR — Opérations Préalables à la Réception
Objectif : lever un maximum de réserves en un minimum de temps, de manière structurée, photographiée et attribuée.
Tags officiels
- FAMILLE_1 = "Zone" — ex: RDC, R+1, Bâtiment A, Cage B, Appartement 12
- FAMILLE_2 = "Activité" — ex: CFO, CFA, GO, Plomberie, Peinture, Revêtements
⚠ La famille "Nature" est INTERDITE en OPR — tout est réserve.
Workflow officiel
✅ "À lever" → "À valider (MOA)" → "Refusée" → "Terminée"
❌ INTERDITS : "Nouveau", "En cours", "Levée en cours", "Levée proposée", "À vérifier", "Réservé"
Qui fait quoi
| Statut | Qui agit | Action |
|---|---|---|
| "À lever" | Entreprise (Rapporteur) | Traite la réserve sur le terrain |
| "À valider (MOA)" | MOE (Collaborateur) | Vérifie la levée, soumet à la MOA |
| "Refusée" | MOE ou MOA (Admin) | Levée non acceptée, retour à l'entreprise |
| "Terminée" | MOA (Admin) | Valide définitivement la réserve |
| Paramètre | Valeur |
|---|---|
| 1 tâche = | 1 réserve — une seule |
| Formulaire | INTERDIT — nuit à la rapidité de saisie |
| Rapport | OPR standard ou Excel personnalisé (grands comptes) |
⚠ Ne JAMAIS mélanger OPR et suivi de chantier dans le même espace.